Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Lockexpress, Inhaber: Filipe Moreira Coelho, Weidenplan 30, 06108 Halle (Saale)
Telefon: 0155 601 001 21 · E-Mail: info@lockexpress.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Dienste; es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen (§ 25 TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (Deutschland) gehostet; die Server stehen in Deutschland. Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Sicherheit des Systems zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt; die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) mit dem Hosting-Anbieter.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Rufnummer, Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Anfrageformular (FormSubmit)

Für das Anfrageformular nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Wenn Sie das Formular absenden, werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Thema, Nachricht) über die Server von FormSubmit an unsere E-Mail-Adresse übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Grundlage Ihrer beim Absenden erteilten ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Drittlandübermittlung: Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zur Speicherdauer der Anfragedaten siehe Ziffer 6.

Hinweis auf mögliche Risiken der Drittlandübermittlung: Für die Übermittlung an FormSubmit bestehen möglicherweise keine geeigneten Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (kein Angemessenheitsbeschluss, keine Standardvertragsklauseln). Es besteht das Risiko, dass Behörden des Drittlands auf die Daten zugreifen können und dass Betroffenenrechte dort nicht oder nur eingeschränkt durchsetzbar sind. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine sensiblen Daten. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail — dabei findet keine Übermittlung über FormSubmit statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkret bedeutet das:

• Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon ohne anschließenden Auftrag: Löschung spätestens drei Monate nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage, sofern Sie nicht früher der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen: Handels- und Geschäftsbriefe (dazu zählt auch auftragsbezogene Korrespondenz) 6 Jahre, Rechnungen und Buchungsbelege 8 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO, § 14b UStG in der seit 2025 geltenden Fassung). Die Fristen beginnen mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Beleg entstanden ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht.

6a. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger Ihrer Daten sind nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister (Hosting, Formulardienst) sowie — soweit gesetzlich erforderlich — Steuerberatung und Finanzbehörden. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur im Rahmen des Formulardienstes statt (siehe Ziffer 5). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

6b. Identitätsprüfung bei Türöffnungen

Bei Türöffnungen erfassen wir zur Absicherung – für den Fall späterer Rückfragen durch Polizei oder Versicherung – bestimmte Angaben zum Auftraggeber: Name, Anschrift, Geburtsdatum und Dokumentnummer des vorgelegten Ausweisdokuments. Diese Daten werden direkt auf dem Gerät unseres Mitarbeiters automatisiert ausgelesen. Das Ausweisdokument selbst wird dabei nicht fotografiert oder kopiert – es entsteht keine Bildkopie, die gespeichert wird. Dokumentnummer und Geburtsdatum erscheinen zusätzlich auf Ihrem Auftragsbeleg. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur zu diesem Zweck verwendet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO – Vertragserfüllung und berechtigte Interessen). Speicherdauer: Diese Daten werden so kurz wie möglich und spätestens 3 Jahre nach Auftragsabschluss gelöscht.

7. Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt (datenschutz.sachsen-anhalt.de). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@lockexpress.de.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Damit können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.